如果要问未来最具确定性的机会有哪些，品牌出海肯定是其中之一。

跨境黑马shein、anker的跃出，小鹏汽车、完美日记等年轻品牌的海外布局，都在把跨境出海的热度推得更高。除了如火如荼的平台和摩肩接踵的大中小卖家、更有一批服务商争当“淘金路上的卖水人”，跨境市场机会多，早已成了共识。

行情火热，对于那些已在跨境市场耕耘多年的玩家来说，可作为的空间更大了，大到足以撑起公司的“二次扬帆”。

跨境支付独角兽pingpong正是如此计划的。

2015年，pingpong在杭州成立，成为国内第一家跨境电商收款企业。次年，pingpong以“了不起的1%”策略直击行业高费率痛点，打破海外支付巨头的垄断，促使整个行业费用降低70%。2019年，pingpong成长为10亿美元以上估值的独角兽。2020年，pingpong交易规模超千亿人民币，全球分支机构达18家。

2021年，经过此前的积累，加上市场的成熟，新的机遇与挑战摆在了pingpong面前：庞大的跨境电商市场里迎来了更大的客户，相比中小卖家，他们的交易业务场景更复杂，需要更个性化、更深度的全球一体化资金管理亚博网站首页的解决方案。

而无论是客观基础还是主观意愿，pingpong都是接住这块增量的合适角色。

去年年底，pingpong着手组建全球机构事业群（global institution group，简称“gig”），以此调动全公司产品与资源，进入跨境的深水区。自此，pingpong正式开启新征程。

揭秘跨境支付独角兽pingpong的第二增长曲线-yb体育官方

二次扬帆无异于再次创业，需要公司审时度势，找到天时地利人和。因此，在“为什么要做gig”，“为什么能做gig”这两个问题上，pingpong都有清晰的思考。

成立gig的大前提是，需求成熟了。跨境电商市场多年的红火，造就了一批体量和业务复杂度一并增长的商家。这些商家的生意范围越来越大，遍及亚欧美洲多国。他们既在多个跨境电商平台做生意，也自建了独立站，广泛获取社交媒体流量转化订单的同时，更要做好全球级的贸易安排。

相对应的，他们需要更专业的服务，需要的产品也更复杂。

除了成长为大玩家的存量卖家，另一类蓬勃发展的需求，来自原本不在跨境电商范畴内的平台。这类平台业态延展性高，有巨大的流量基础，也有相当数量的跨境电商玩家在其生态上运营业务。随着线上流量和实物交易的贴近，流量变现也打开了全新的增长空间。

pingpong全球机构事业群负责人aaron xu告诉「深响」：“当平台做这样的演变的时候，他有他的定位，他需要一套综合亚博网站首页的解决方案，这个亚博网站首页的解决方案不是帮助他们成为一个更好的电商公司，而是帮助他们在电商生态里更快地实现一些功能，然后反哺给平台生态里的玩家。” 

简言之，大平台有意愿把触角延伸到跨境电商生态，但具体怎么做需要探索。对于那些在跨境电商生态涉足渐深的金融机构来说，类似的问题一样存在。

一座待挖掘的富矿在跨境蓝海中浮现，困难和机会并存。pingpong毅然入局。

入局的底气，来源于pingpong广阔的业务基础和成熟的产品能力。截至2021年3月31日，pingpong单日交易峰值已达5亿美元，业务覆盖了全球100多个国家和地区，是全球跨境服务的重要力量。

而在产品层面，pingpong针对全球大型客户的需求，打造一体化的资金管理平台，其中全球收单一站式亚博网站首页的解决方案，让客户只需1个账号就能管理全球收单，只需1个api就能实现50多个币种的交易；虚拟卡业务支持美元、港元、欧元、日元等9个币种充值，可批量管理、且可实时掌握交易动态；外汇产品对接了全球顶级外汇银行和专业外汇流动性供应商，能为客户提供具有竞争力的外汇亚博网站首页的解决方案，帮助客户在全球开展业务的同时实现汇率风险中性。

这只是pingpong产品能力的一部分。pingpong的亚博网站首页的解决方案“矩阵”还包括跨境收款、外贸收付款、全球分发、供应链金融、出口退税、vat增值税缴纳等服务，能帮助亚博网站首页的合作伙伴在经营中的各种场景降本增效。

也就是说，pingpong的角色早已超越了单纯的跨境支付服务商角色，它是专注于构建全球跨境基础服务的科技企业，既为客户提供全面的支付亚博网站首页的解决方案，也深入客户精细化运营的各个环节。

在产品丰富、能力全面的基础上，pingpong的产品整合能力和定制化能力是其之于大客户的关键吸引力。大平台和大机构往往业务庞杂，需求复杂且非标，这要求服务商深刻理解客户需求，根据客户需求去定制化地去梳理服务，而不仅仅是把已有产品“打包”出售。

谈及定制化亚博网站首页的解决方案，aaron xu回顾了一个为金融机构做一套api体系，帮助机构实现收款付款功能的例子。这套体系需要pingpong深刻理解全球大型机构客户的需求，能够用科技手段整合和优化银行、卡组织以及清算机构的服务，提供覆盖收、付、汇乃至资产管理等全方位服务，并且数据申报等一系列安排也都要符合属地监管要求。

“不是说我有几个不同的产品，把它们整合到一起就可以了。金融产品本身专业度较高，外汇产品和信用卡的产品可能就是分开的东西，我们的‘整合’并不是在产品层面做一个简单的相加”，aaron xu表示。

市面上能做跨境支付服务的企业有一些，但能够已有基础上做超越的玩家不多。pingpong的“独特”，并非来源于有更高的天然起点或“独门秘技”，水到渠成的原因只是pingpong六年来积累更多，投入更多。

积累指的是pingpong搭建起的全球支付和服务网络，以及遍及欧洲、北美、中国香港、日本、印度等国家和地区的多边合规体系建设。投入则具体体现为pingpong产品推陈出新的能力，在跨境服务领域，pingpong最早搭建了覆盖跨境全流程的产品和服务亚博网站首页的解决方案，除了被行业周知的国内最早跨境电商收款产品、供应链金融服务产品外，同时也是行业里最早推出收单产品、最早推出了虚拟卡产品的服务商。

据「深响」了解，pingpong在基础架构、基础设施方面投入颇多，其在欧洲、美国、日本等地都分别放着“整个team”，并基于全球布局来推进当地的合规、资金、it等工作。相比而言，部分跨境支付服务商核心壁垒仅仅是一张海外牌照，而pingpong希望做得更深。

不同程度的投入换来了不同的回报。对于当下的pingpong来说，回报体现为实现二次增长的可能性，而gig正是那个为pingpong抓住未来机遇的核心角色。

电商企业、科技平台、金融机构是gig的三大目标行业客群。尽管成立时间不算长，但gig目前已与不少国际大企业有深入合作，其中不乏三大行业中最头部的企业。

以gig与a科技公司、b银行的合作为例，a公司坐拥大量搜索流量，诸多品牌都会基于其流量生态做专门的运营，以此获得更多曝光。在a公司与gig合作之前，从搜索到交易的链路大致是：消费者在a平台搜索信息，产生购买意愿后，去往跨境电商平台再次搜索，进而完成下单动作。

平台方并不想仅仅作为引流角色。如果能够缩短交易链路，让用户在搜到商品时就能直接下单的话，整个转化损耗将会明显下降，平台流量也将获得更多的变现空间。

这便是a公司与gig合作的意义。通过api交互，gig让平台用户只需绑定平台官方支付工具便可实现一站式购物体验，在这个过程中，gig提供的是“底层支撑”，在前端并不会有pingpong品牌露出。

除了帮助a公司打通从搜索到交易的链路，gig还为a公司提供税费缴纳服务，并通过风险策略和海量风控数据保障资金安全，同时提供完善的争议、拒付处理机制。此外，gig也设置了专业运营团队为商户提供一对一服务，为其提供便捷操作后台，让商户能对交易和资金一目了然。

类似的“直连、降损、提效”思路，在gig与b机构的合作中也有体现。

乘着品牌出海的东风，b银行希望进一步拓展跨境电商场景，为此，其与多家境外银行和主流电商平台对接，试图提供为跨境卖家提供便捷的境外收款服务。但各国银行体系复杂，各区域电商平台众多，如果只靠b银行一一去对接，流程将相当繁琐。

凭借丰富的海外合作资源，gig为b银行提供了一套定制化的收款api亚博网站首页的解决方案。该方案让b银行的跨境商户获得便捷的绑店和海外开户体验，卖家只需在b银行提交申请，即可获得覆盖全球四个国家六个币种的本地收款账户，实现批量收款，并借助清晰的账单及订单呈现做好还原申报。

和上一个案例相同，gig在与b银行合作中扮演的依然是“底层支撑”的角色，pingpong品牌全程无露出，同时还提供7*24小时的运营对接支持。

发现了吗？两个案例中，gig最终都为客户和消费者实现了效率提升和体验优化，但涉及场景多样且复杂，具体的实现路径大不相同，呈现出明显的定制化特点。

大客户业务的难点正是在此。gig入局的是一片深水区，它需要深刻理解大客户需求，提供全方位、润物细无声的赋能，真正帮客户解决问题。用aaron xu的话来讲，只有大平台和大机构取得成功，才会带来gig的成功。 

这对服务商的要求显然更高。

靠某个“杀手锏”横扫四方的思路并不适用于大客户业务，大客户的业务更迭牵一发而动全身，要顾及上下游，要顾及在生态内经营的商户，要顾及消费者体验。服务商必须足够专业，具备长期合作的态度，踏实做好“底层支撑”角色。

从已有的合作案例来看，gig显然明白这一点。

由内及外，gig都代表着潮水的方向。对于pingpong来说，gig是公司的“第二增长曲线”。对于整个跨境行业，gig将把pingpong的进一步做深做实，已被验证的定制化开发将得到复用，与客户共创的先锋性尝试也可以反哺日常。

在aaron xu看来，中国是全球供应链中心，货物贸易一直是中国市场的强项。在此背景下，线上平台发展到一定阶段后，“供应链一定会往上”，这是流量变现的过程。在流量平台和实物交易深度融合的过程中，金融机构也会试图给电商公司和科技企业提供支持，而gig恰好有赋能机构的能力。

从更大的视角看，gig捕捉的是一个确定性趋势，一种结构性红利。跨境支付作为跨境贸易的基础设施，将受益于市场的红利，与之共同增长。如今的跨境支付，早已不是拿个资质就随便上场了。行业进入深水区，业务层次与深度见分晓的时刻到了。

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